Términos y Condiciones

Bienvenido a SnowDrop, tienda de equipamiento de nieve de segunda mano (y algunos productos nuevos) con taller propio en Temuco, Región de La Araucanía. Al comprar en snowdrop.cl aceptas estos términos.

Nuestros productos

Vendemos principalmente equipo usado, revisado y preparado en nuestro taller (revisión completa, encerado caliente, afilado de cantos y ajuste de fijaciones) antes de publicarse. Cada ficha describe honestamente el estado cosmético del producto con tres grados (Como nuevo, Excelente o Buen estado) e incluye fotos del equipo exacto que recibirás: el estado descrito y fotografiado forma parte de lo ofrecido. Los productos nuevos se indican expresamente en su ficha. Casi todos nuestros productos son unidades únicas: una vez vendidos, la publicación se retira.

Precios y pago

Todos los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. El pago se realiza únicamente a través del checkout seguro de esta tienda. Nunca pediremos datos de tarjeta por WhatsApp, Instagram ni correo. Emitimos boleta por cada compra.

Compra y disponibilidad

La compra queda confirmada al recibir el correo de confirmación del pedido. Si por error de inventario un producto vendido ya no está disponible, te contactaremos dentro de 48 horas para ofrecerte una alternativa o la devolución íntegra de lo pagado.

Envíos y retiro

Despachamos a todo Chile con el equipo ya preparado en taller. El detalle de transportistas, plazos y embalaje está en nuestra Política de envíos. El retiro presencial en Temuco es gratuito, con agenda previa por WhatsApp.

Garantías, cambios y devoluciones

Tienes todos los derechos que otorga la Ley del Consumidor (garantía legal y derecho a retracto en compras a distancia, según sus condiciones), y además la Garantía SnowDrop, que es voluntaria y adicional: no reemplaza ni limita tus derechos legales. El procedimiento está en la Política de cambios y devoluciones.

Servicios de taller

Los servicios de taller se agendan por WhatsApp y se rigen por los precios publicados en la página del Taller. El plazo de entrega se confirma al agendar.

Contacto

WhatsApp +56 9 8593 8621 · Instagram @snowdrop.chile · Temuco, La Araucanía.

Última actualización: 9 de julio de 2026. Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página.