Política de envíos

El envío es POR PAGAR

El costo del transporte no está incluido en el precio que pagas en la tienda. Nosotros despachamos tu equipo y tú pagas el flete al retirar el paquete en la sucursal del transportista.

Por eso, al finalizar tu compra vas a ver el envío en $0 y la palabra "Gratis" en el resumen del pedido: es la forma en que el sistema muestra que no te estamos cobrando el flete a nosotros, no que el envío sea sin costo. El valor lo cobra directamente el transportista cuando retiras.

¿Cuánto cuesta? Depende del destino y del tamaño del bulto: una tabla con fijaciones no vale lo mismo que unas antiparras. Si quieres saber el valor aproximado antes de comprar, escríbenos por WhatsApp con tu ciudad y te lo averiguamos.

Cobertura

Enviamos a todo Chile desde Temuco, Región de La Araucanía.

Transportistas y plazos

Trabajamos principalmente con Cacem Express (recomendado por rapidez y tarifas) y también con Starken o Chilexpress según tu preferencia.

Los equipos se despachan ya preparados en taller (revisión, encerado y cantos), con un plazo de despacho de hasta 3 días hábiles desde la compra. El tiempo de tránsito depende del destino y del transportista elegido.

Embalaje

Snowboards y skis viajan protegidos con embalaje seguro. Si el paquete llega con daños visibles de transporte, fotografíalo ANTES de abrirlo y escríbenos por WhatsApp dentro de 24 horas.

Retiro en Temuco

Este sí es gratis: retiras en Temuco con agenda previa por WhatsApp y no pagas transporte. Puedes ver el equipo al retirarlo; en botas, te recomendamos venir a probarte la talla.

Seguimiento

Al despachar tu pedido te enviamos el número de seguimiento.

Última actualización: 8 de septiembre de 2026.