Garantía SnowDrop

Comprar usado nunca fue tan seguro. Cada equipo sale de nuestro taller revisado, encerado y con cantos afilados, y sigue siendo nuestro después de la venta: la Garantía SnowDrop te acompaña mientras el equipo siga contigo.

1 · Preparado en Taller SnowDrop

Todo equipo se vende revisado, encerado y con cantos afilados. Pasa por revisión completa de seguridad y ajuste de fijaciones en nuestro taller de Temuco. Si no pasa el estándar, no se vende.

2 · Cambio de talla en botas

Si la talla no te quedó, la cambias dentro de 10 días desde la recepción. Condiciones: probadas solo en interior, sin uso en nieve y en el mismo estado en que se enviaron. Sujeto a stock de tu talla; si no hay, te damos una nota de crédito. Los envíos son por pagar: el costo corre por tu cuenta, tanto en la devolución como en el reenvío.

3 · Mantención de temporada incluida

El diferenciador SnowDrop: tu equipo tiene mantención básica incluida cada temporada (encerado caliente + revisión de cantos y fijaciones), mientras siga contigo. Una por temporada por equipo, para el comprador original (queda registrado en tu pedido).

  • En Temuco: agenda por WhatsApp y trae tu equipo al taller. Sin costo.
  • Desde otras regiones: tú pagas el envío de ida y de vuelta; nosotros cubrimos la mantención en sí, sin costo.
  • Tip de pretemporada: agenda entre abril y junio y recibe tu equipo listo antes de la primera nevada.

Tune-up completo y reparaciones PTEX tienen precio preferente para clientes SnowDrop.

Preguntas frecuentes

¿La Garantía SnowDrop reemplaza la garantía legal?
No. Es voluntaria y adicional: tus derechos de la Ley del Consumidor se mantienen intactos.

¿Qué pasa si mi equipo llega con un problema no descrito?
Escríbenos por WhatsApp dentro de las primeras 48 horas con fotos y lo resolvemos: reparación en taller, cambio o devolución según corresponda.

¿La mantención incluye reparaciones?
Incluye la mantención básica de temporada (encerado + revisión de cantos y fijaciones). Reparaciones mayores como PTEX se cotizan aparte, con precio preferente.

¿Dudas? Escríbenos por WhatsApp y te respondemos al tiro.