Política de privacidad
Última actualización: 9 de julio de 2026
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| Historial de compra | Al comprar | Garantía SnowDrop (mantenciones incluidas) y soporte |
| Mensajes de WhatsApp / Instagram | Cuando nos escribes | Asesoría de tallas, ventas y soporte |
| Reseñas y fotos que publiques | Si dejas una reseña (Judge.me) | Mostrarlas en el sitio |
| Datos de navegación (cookies) | Al navegar | Funcionamiento del sitio, carrito y estadísticas |
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